今日のレッスンの途中で通信が切れたみたい。
先生と途中からお話できなくなってしまいましたが、
どうしたらいいですか？
今週末は、これまで２回レッスンをしてもらっているJennalyn.l (ジェナリン) 先生のレッスンでした。
正確にはレッスンの”予定”でした。
冒頭の３分後にいきなりビデオ画面がフリーズしまして、音声も聴き取れなくなってしまったのです。
筆者の環境では他のWebページなどは支障なく稼働し続けていたので、どうやらフィリピン側の通信環境により切れてしまったようです。
レアジョブ英会話のレッスン中に接続が切れてしまった場合は、不具合報告をして代替レッスンチケットを入手します。
方法を説明します。
なお、フィリピンのインターネット事情については、別記事「フィリピンのネット環境」に詳しく掲載されていますのでご参照くださいね。
レッスンの途中で通信が切れた
筆者のブックマーク講師の一人Jennalyn.l (ジェナリン) 先生も、人気でいつも空きの少ない人気の先生のひとりですが、今日は空きが１コマ見つかったので予約しました。
自分にしか表示されない講師メモに「そんなにスマイリーじゃないが、冒頭のイントロダクションが短めで効率的なレッスン」とか、私、またまた失礼なことを書いていましたね。
さておき、私はJennalyn.l (ジェナリン) 先生のようにイントロダクション自己紹介などが短い先生が好きなので、レッスン楽しみにしていました。
英会話レッスン開始
レッスンルームに入室し先生が登場しました。
Hi! Long time no see!
Hi, you chose chapter 2 of Jitsuyo Eikaiwa, right?
So that …. ▶✕♨■●○△▶ we will …▶✕♨■●○△
✕♨■●○△ yes… ▶✕♨■●○△………
・・・
・・・
ザーーーーーー
レアジョブでのレッスンが途中で切れたときの対処法
このようにレッスン途中で切れたときは、次の手順で「不具合報告」をすると”代替のレッスンチケット”をもらえます。
「不具合連絡する」を押します。
レッスン不具合連絡ページが表示されるので、理由を記入します。
今回の場合は「レッスンは開始したが途中で切れた」の理由で記入しています。
レッスン不具合連絡完了の表示が出ます。
不具合連絡完了と共に、特に購入していないレッスンチケットが1枚追加されています。
このチケットで次のレッスンの予約を入れられます。
すなわち、私はJennalyn.l (ジェナリン) 先生と数分はレッスンしているのに、最初からレッスンのやり直しが利くということですね。
これはレッスン終了直前であっても不具合報告をすれば、まるまる一回分のチケットが戻ってきます。
生徒側の通信不具合などの場合は、言わずもがなウソの不具合報告などしないようにしましょう。
した場合どうなるのかは分かりませんが、先生に迷惑がかかりますからね。
レッスンチケットが戻ってくるという太っ腹さが意味すること
不具合連絡さえすれば、何分レッスンが終わっていたとしてもレッスンチケットがもらえるというレアジョブ英会話の太っ腹さが意味すること。
それは「レアジョブという企業から見れば、それだけチケットをばら撒いたとしてもまだ儲けが出ている」ということに他なりません。
すなわち生徒さんが毎日1レッスンプランに申し込んでいたとして、「脱落して毎日などレッスンできていない生徒が多い」ということです。
脱落して初志貫徹できない生徒が多いので、その分を代替チケットとしてばら撒いてもレアジョブ英会話の懐は傷まないということですね。
私も生徒の一人として、せっかく契約したプランが無駄にならないようにとことん使い倒したいと思います。
無料体験レッスンのススメ
不具合時はレッスンチケットが戻るのシステムは、無料体験レッスンでも同じです。
無料体験で納得してから入会したら良いのですが、
1日25分プランではなく、月8レッスンプランから
ゆるくはじめるのが一番お得じゃないでしょうか。
レアジョブさんは1日25分プランをおすすめしてますが、
プラン変更は簡単にできるので、私個人的には最初は緩めスタートがおすすめ。
